Polizeieinsatz war nötig

Leider gibt es für das von uns erlebte nur ein Wort: UNGLAUBLICH. Wir, meine Frau und ich, hatten als Wiedergutmachung für ein verdorbenes Essen im Restaurant Chagall einen Gutschein erhalten um "festzustellen, dass das erste Mal eine Ausnahme war. Nun haben wir uns endlich von Köln auf den Weg nach Wuppertal gemacht, um den Gutschein einzulösen. Als erstes wurden wir darauf aufmerksam gemacht, das der hochtrabend als 3-Gänge-Gutschein Angepriesene nur einen Wert von 20 € hat, man also schwerlich 3 Gänge davon bezahlt bekommt. Als nächstes wurde uns mitgeteilt, nachdem die Kellnerin mit 2 Herren im Foyer gesprochen hatte, das man den Gutschein (wir erinnern uns, es sollte eine Wiedergutmachung sein) nicht eingelöst werden kann. Er sei nur 6 Monate gültig und nur in Verbindung mit einem Hotelbesuch. Natürlich stand das nirgendwo und ist ja auch rechtlich nicht gültig. Nachdem wir verlangten, mit dem Geschäftführer zu sprechen wurde es erst richtig spassig. Unhöflich und genervt kam dieser an unseren Tisch und fragte, wie wir glauben könnten nach 1,5 Jahren diesen Gutschein einlösen zu können. Das würden nicht gehen. Nachdem wir den Gutschein zu weiteren Klärung zurück verlangten verweigerte er ihn uns wollte einfach gehen. Darauf entwickelte sich tatsächlich ein Handgemenge in dessen Verlauf wir die Polizei zur Klärung rufen mussten. Diese erreichte zumindest die Rückgabe der Gutscheine und die Information wem wir diese Pöbelei zu verdanken hatten Herrn Namazi, seines Zeichens Geschäftsführer des Hotels/Restaurants: Na Danke